越来越多的企业欲望电子邮件归档办事可以或许赞助减轻IT人员的包袱，或者欲望这种办事可以或许在它们重要的预算范围内用更小的成本带来更多的功能。
和其他软件市场一样，电子邮件归档市场也正朝着供给归档办事的偏向成长。这种办事可以替代传统的归档体系。厂商平日是以SaaS（软件即办事）的方法供给这些办事。在市场上，企业对电子邮件归档办事的兴趣也一日千里，它们欲望电子邮件归档办事可以或许减轻IT人员的包袱，并且欲望这种办事可以或许在重要的预算范围内用更低成本带来更多功能。
市场研究公司Osterman Research 的首席分析师Michael Osterman 表示："中小型企业对电子邮件归档办事的兴趣越来越高，而SaaS对于它们来说恰是一个好选择。"他估计2011年电子邮件归档办事在归档市场上的市场份额将从2008年的三分之一进步到三分之二。
用户对电子邮件归档的兴趣也吸引了很多外包商、办事供给商和其他厂商。Autonomy，戴尔，Global Relay，谷歌，LiveOffice，Mimecast和Proofpoint等厂商纷纷开端供给这种办事。安然办事供给商、Microsoft Exchange托管办事供给商、在线备份办事供给商也开端将归档作为办事内容的天然弥补，是以这个市场上的厂商估计将越来越多。
有很多来由可以或许解释为什么企业开端偏向SaaS办事。起首，这些办事可以或许节俭成本。比起购买电子邮件归档软件和办事器所预先付出的成本，邮件中继服务指在不改变用户邮件地址(发件人)的前提下,将用户邮件通过第三方中继公司多链路SMTP邮件转发，采取每月付出方法的电子邮件归档办事的费用加倍低廉，并且在一些情况下，这种归档办事在全部应用期内的总成本都要比传统归档体系加倍低廉。此外，采取电子邮件归档办事还可以或许削减保护人员。企业不须要雇佣IT人员来运行电子邮件归档体系，它们可以将这种义务交给第三方。在某些情况下，企业开端的时刻是本身治理电子邮件归档，然后它们决定将这种义务托管给其他人。
固然很多企业在开端测验测验SaaS的时刻是欲望经由过程外包来节俭成本，然则它们很可能没意识到这种方法还可以或许带来其他的好处。一个外包商比起企业本身要加倍熟习电子邮件归档的问题，并且可以或许很快地解决这些问题。比起企业本身的IT人员，办事供给商还可以带来加倍具有立异性的功能，或者供给加倍具有灵活性的办事。同时，外包还可以释放企业的内部IT资本，垃圾邮件指的是未经主动请求的大量的电子邮件，如许企业可以将精力和资本投放于其他更为核心的营业部分。
在SaaS办事方才鼓起的时刻，企业用户是出于合规或E发明的推敲而采取这种办事，因为这种办事可以让它们跟踪电子邮件。随后，SaaS办事在诉讼范畴的应用也进步了企业对电子邮件归档的兴趣，因为在很多情况下，原告会请求被告公司供给以前几年来的通信内容。
企业并购也推动了企业对SaaS的采取。谷歌产品营销经理Bill Kee表示："时光上的紧急性迫使企业安排SaaS归档解决筹划。"在这种情况下，企业须要对年夜量的汗青数据进行快速的汇集和分类。很多情况下，IT人员没有足够的资本在这么紧急的时光段内安排新的体系。
厂商所供给的办事内容也在变更。一些厂商逐渐开端供给新的办事，而这些办事可以赞助解决邮箱治理的根本问题。跟着邮件内容的快速增长，靠谱企业邮箱针对企业自建系统遇到的发国外/海外邮件退信,国外邮件延迟,垃圾邮件多,邮件退信,ip黑名单,Exchange被中继,邮件归档等问题，比来邮箱治理也变得加倍复杂。越来越多的企业安排归档体系，然后在里面添加邮件。在很多情况下，企业政策或规制条例延长了汗青邮件所须要保存的时限。
跟着邮件保存时限的延长，信息量以及相干的治理复杂性也在赓续增长。EMC归档与合规产品营销主管Sheila Childs表示："企业无法像以前那样只要将信息存放在办公室的文件柜就可以了事。"
不过，这种SaaS办事也出缺点。最重要的一点就是企业不只掉去了对信息的控制，并且必须依附第三方，而这种第三方未必可以或许像企业所期望的那样尽心尽力地处理和保护企业的信息。不过有一个说法可以辩驳这一点，有的分析师认为第三方可以供给加倍公平的--也是以而加倍靠得住--的归档解决筹划。不过这一点只有在法庭案件涉及数据保存问题的时刻才有效。
另一个问题是经久成本。潜在客户最功德前查询拜访一下跟着电子邮件量的增长，归档成本的增长幅度。毕竟，你所选择的合作伙伴不克不及删除以前所产生的邮件。另一个须要懂得的是你如今不须要然则将来可能须要的附加功能的价格。
此外，对于潜在客户来说，还有一个问题就是肯定SaaS办事供给商在经久内可以供给多长时光的办事。企业必须找到足够来由，确保这家办事供给商在将来的长时代内不会倒闭，并且还可以或许持续供给数据归档办事。一些SaaS办事供给商已经被其他厂商所兼并，并且今朝低迷的经济形势也增长了办事供给商的生计压力。
潜在客户还须要懂得的另一个问题就是办事供给商对电子邮件归档进行存储的方法，以及办事供给商是否采取了专门的技巧或格局。假如一个客户欲望将归档迁徙到另一个办事供给商，或者搬家回本身的体系，那么这个问题就很重要。
越来越多的企业意识到它们须要某种情势的电子邮件归档体系或归档策略，特别是中小型企业。这种情况促使企业对电子邮件归档办事的兴趣一日千里。这个市场今朝还处于萌芽的开辟阶段。跟着市场上出现越来越多的归档办事，潜在客户须要花必定的时光和精力来进行查询拜访，以便寻找出可以或许和它们的需求相匹配的办事。