人手一部的手机,催生了移动短信平台营业的飞速成长。短信凭借其高效力、低成本、快速简单、安然性高等特点,为各行各业的企事业办公、治理、产品营销插上了起飞的同党。高青县供电公司为了进步电力公司信息治理软件、办公软件、临盆、营销、客户办事等体系的应用支撑,充分应用通信信息收集群体广、传输快等优势,群发短信平台不是靠自吹捧的,是需要广大的用户认可,开启了电力短信平台办事项目,经由过程短信供给延长、互动和个性化的优质办事,从而进步客户知足度,降低办事成本。
“尊敬的用电客户截至2013年03月27日14:03,您的电费余额为7.65元,为不耽搁正常用电,请您及时充值。祝您生活高兴。”3月31日,家住高青县西开辟区的居平易近客户徐师长教师收到了如许的提示短信。
自从开启了短信平台办事项目,企信通是中国电信推出的基于短信平台的一套应用系统,专门服务于企业消息通信的需求,客户只要到营业厅解决相干的挂号手续,就可以每月及时收到用电信息、客户欠费提示、停电通知布告等用电办事信息;此外,包含电费催缴、缴费成功通知及智能表停复电通知等11项短信办事一切可以一键定制成功,有效避免了客户因用电信息获取不及时而带来的麻烦,大年夜大年夜便利了居平易近及群众生活。
截止今朝,群发短信软件不仅功能强大,界面美观,高青县供电公司已有3万余用户开通了短信通知办事项目。
短信平台是供电公司信息宣布的窗口,经由过程短信平台办事的合理搭建,可以异常轻易、经济地实现电力营业、优惠政策、收费标准、会议通知、流程通知、电能量采集、故障报警、巡查义务通知、员工关怀等信息的宣布。不仅如斯,短信平台的互动、沟通功能也为电力市场推广和新营业的开辟供给新的接洽渠道,包含应用短信进行知足度查询拜访、市场查询拜访等。
下一步,高青县供电公司预备经由过程广播、电视、报纸等方法进一步加大年夜电力短信平台办事的宣传工作,并在各营业厅、代收电费的金融机构营业网点张贴、发放宣传材料,使更多的电力客户享受到短信群发平台带来的好处与优惠。